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米多客客服管理系統1.0.9.2 官方版

  • 軟件大小:45.03 MB
  • 軟件語言:簡體中文
  • 軟件類型:國產軟件
  • 軟件授權:免費軟件
  • 更新時間:2019-06-18
  • 軟件類別:聊天通訊
  • 軟件官網:
  • 應用平臺:WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll
4星推薦
網友評分:8.9

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  米多客客服管理系統是款相當不錯的客服管理軟件;通過這款軟件,可以對全部渠道的流量進行統計,包括了對工單智能的分配,也可對信息進行統計分析,讓管理者快捷的即可完成各種客服的工作;軟件可以對需要的對話內容進行編輯,以此來對客戶的需求進行保障,需要或者感興趣的朋友趕快這河東軟件園將米多客客服管理系統下載來使用試試吧!

米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

軟件功能

  全渠道部署:PC網站、移動網站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成,統一對話窗口,統一客服管理界面。

  CRM管理:內嵌crm系統,更有高端版本無縫對接企業CRM,重要客戶信息不丟失;可自定義字段,輕松管理客戶資料,真正保證客戶需求個性化,引導企業產品和服務等向正確方向發展。

  統計分析:云數據對客服的工作量、對話記錄、滿意度評價及顧客的人群畫像、行為軌跡等數據自動分析并生成可視化數據報表,使績效考核和營銷策略調整更清晰。

軟件特色

  軟件是運行是相當的穩定

  并且可以對對話的穩定得到加強

  安全方面也相當的不錯

  包括了敏感信息的安全警告

  還會不定期的對系統的安全進行加固

  服務方面也比較的及時,快速的即可解決產品的問題

  對統計分析的功能進行快速的支持

安裝方法

  1、這本站河東軟件園下載文件找到"MiDuoKe.exe"雙擊運行;

米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

  2、進入安裝向導歡迎界面,點擊下一步;

米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

  3、點擊我同意此協議,點擊下一步繼續安裝;

米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

  4、對開始菜單文件夾進行選擇,默認文件夾“米多客”,點擊下一步;

米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

  5、對附件任務選擇,包括了創建桌面快捷方式,點擊下一步;

米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

  6、軟件已經做好了進行安裝的準備,點擊安裝;

米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

  7、對軟件進行快速的安裝,請大家耐心等待即可完成...........

米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

  8、米多客客服管理系統已經安裝完成,點擊完成;

米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

使用方法

  1、軟件已經安裝成功,點擊快捷圖標即可進入軟件的登錄界面;

米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

  2、進入軟件的主界面,可以對各種渠道卡進行查看,包括了對對話窗口的統一;

米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

  3、可以對對話進行只能的分配,讓您對分配的方式進行選擇設置;

米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

  4、可以對工單進行查看,包括了每一個部門的各種工單信息查看;

米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

更新日志

  V1.0.9.2 (2019-06-17)

  網頁對話窗口支持視頻消息格式,支持MP4視頻文件發送和播放

  新增選項【設置中心-機器人-機器人模式選擇-模式二-接待過的客人將不再由機器人接待】

  修正其他已知問題

下載地址Android版iPhone版Mac版

  • 米多客客服管理系統 1.0.9.2 官方版

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